FAQ
A partire da quale età posso acquistare da Nayla Shop?
Vendiamo vape, tabacco per narghilè e altri prodotti con limite di età esclusivamente a persone dai 18 anni in su. Confermi la tua età alla prima visita e nuovamente al checkout.
Come posso pagare?
Puoi pagare tramite bonifico bancario anticipato oppure con carta/TWINT via PostFinance Checkout.
In quanto tempo viene consegnato il mio ordine?
Ordina e paga entro le 14:00 e riceverai di norma la consegna entro 1–2 giorni lavorativi tramite la Posta Svizzera.
Posso restituire il mio ordine?
In Svizzera non esiste un diritto di recesso legale nel commercio online. I dettagli della nostra politica di reso volontaria si trovano nella pagina «Recesso e resi».
Consegnate anche all'estero?
Attualmente consegniamo esclusivamente in Svizzera.
Come posso contattare il servizio clienti?
Tramite la nostra pagina di contatto o via e-mail — i dettagli si trovano alla voce «Contatto».